Question

三星平板SM-T810备用密码忘了，指纹又解不开，该怎么办？

Answer 1

1.若机器设置指纹后无法使用指纹解锁,可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效,机器绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏...
4.若问题依然存在,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮进行安全解锁。