电脑好像感染病毒 但瑞星 360安全卫士 WINGDOWS清理助手都没发现清除 office2003也打不开 怎麽办 谢谢
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首先进行系统优化，关掉过多的没用程序！再清理垃圾文件,再有吧c盘内的空间释放，把没用的删掉，把程序安装在其他盘里，一定要把C盘留出足够的空间！还有不要装2个以上的杀毒软件，
至于office2003
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator（这个就是你自己电脑的登录名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
至于office2003
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator（这个就是你自己电脑的登录名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
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2012-10-24
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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安全软件如果查无病毒，又感觉机器中毒的话，电话一下瑞星工程师把，让他们帮助你检查一下。
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这个问题很复杂，你可能中了驱动级病毒，建议安全模式下进入系统还原
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可以一键还原吗，实在不行就从做系统吧，现在做系统很方便的
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重启电脑 安全模式下 查杀
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