Question

vivo手机突然黑屏显示vivo这四个字母，开不了机？

Answer 1

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再开机使用。
3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

这个情况一般都是系统崩溃了。这个时候你只能是选择恢复出厂设置，或者是进行刷机。恢复出厂设置也是强制关机后，按开机音量上键加开机键。进入工程模式，然后选择下方的恢复出厂设置。

Answer 3

突然黑屏，只显示这几个字，可能是没有电，另一个就是任性的时候，主板坏了。或者是其他的原因。返回厂家维修一下，或者拿到附近的售后服务店看一下。

Answer 4

按住关机键强制关机，或者同时按住关机键跟音量加键

Answer 5

可能是手机主板出现了问题，需要拿到维修店维修