Question

电脑不能正常开机

Answer 1

如果笔记本持续充电之后无法开机，请您按以下方案调试：

一、释放静电
1、如果笔记本只有“外置”电池，操作方法为：将主机关机断电后，拔除机身上所有连接线和连接设备，取下外置电池，长按电源键10秒，反复按3次，操作完成后装回电池，连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置”或“内置+外置”电池，可以查找笔记本背面是否圆形针眼大小的小孔，小孔附近写有“RESET”字样，可以在关机断电状态下，拔除机身全部连接线和连接设备（有外置电池需要将外置电池取出），用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮，持续15秒，过15秒后检查主机是否已经启动，如未启动，则需要连接电源适配器（有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器），接好后开机测试。

二、更换相同型号电源适配器测试

三、可尝试更换相同型号的外置电池测试
1、如果机器充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电，替换外置电池尝试。

四、如果通过上述操作后依然无法开机，或者替换测试后确认是电源适配器、电池硬件故障的话，建议您考虑报修。

五、按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

Answer 2

1、电源开关故障
当电源开关按键因为老化而导致电源开关按钮按下后不能及时复位，使开关始终处于接通状态，这时就会出现按下电源开关后，主机加电开始启动，但过4秒后自动关机的现象。
检查方法为开机后拔掉与主板PW_ON接口相连的面板开关，直接用小螺丝刀短接跳线，观察主机是否还出现4秒关机故障。如果故障消失，就可以断定开关电路存在问题。
2、RESET开关或跳线被短路
尽管此类故障出现的机会不多，但是随着电脑使用时间的增加，RESET键使用的非自锁按钮开关会因为弹性失效而出现按下后不能弹起，造成始终接通状态;或者因为机箱前面板上的按钮安装不到位或变形，导致RESET开关按钮按下后不能及时复位，长时间处于接通状态;再就是因为我们检修过程中，拉动，拔插时无意中造成RESET线路短接。这时，当我们按下电源开关后，因为主板始终处于复位状态，尽管市电已经接通，CPU风扇和电源风扇，显卡风扇，主板风扇都开始工作，但主机没有任何启动迹像。
如果我们有DEBUG卡插入PCI插槽时，我们就会立即发现复位灯始终显亮，就可以马上判断RESET相关电源存在短接现象。
3、内存有故障
内存某芯片或阻容出现故障时，有时会出现开机后主机能够加电，但没有正常启动的“嘀”声，也无内存报警声，长时间不能启动。 再一种情况就是如果CMOS设置时内存的频率或相关参数设置错误时，也会出现加电主机能够加电，但就是不启动也无报警声的现象。
故障排除：
对于此类故障我们可以先拔下内存再开机，如果主机内存报警，说明CPU和主机基本正常。再试着清除CMOS设置后看故障能否解决，如果故障排除说明故障原因是由于CMOS中内存参数设置错误 造成的;如果还不行，我们就需要使用替换法，一般都可以排除内存故障。
4、DMI数据不能被更新或ESCD数据没有设置为自动更新
DMI(Desktop Management Information)数据是一组保存在BIOS芯片中为了方便系统调用的数据集合，每次系统启动时都会校验DMI数据是否正确。对于因为DMI数据错误造成系统不能启动的故障我还没有遇到过。
ESCD(Extended System Confirguation Data)数据是保存在CMOS芯片中，用以管理计算机的资源配置数据集合。随着计算机的迅速发展和即插即用技术的应用，为了避免资源占用冲突，需要由合理分配有限的系统资源(如地址，IRQ，DMA等)，由于计算机的外设资源迅速增加，如ACPI，APM，USB，MODEM，INC，VGA Card等，就会造成计算机自检时间增加，导致启动时间过长。
5、BIOS芯片氧化或接触不良
每一块电脑主板都有一片FLASH芯片用来存储BIOS程序代码，现在的硬盘，光驱，显卡，MP3，手机上都有类似的芯片存储FireWare程序，可以方便更新，提供新的功能。不过，一些主板的BIOS为了方便更新和升级，BIOS芯片是通过IC插座与主板进行通讯，由于使用环境的原因，芯片的引脚会因为氧化而接触不良，这就导致主机加电后无法完成BIOS程序的加载，造成主机虽然能够加电，但没有任何启动迹像。
6、显卡相关电路有故障造成显示器无显示，同时PC喇叭没有接
如果显卡与主机通讯正常，但显卡的DAC电路出现故障，造成显卡的输出信号无法正常传送到显示器，虽然主机有正常启动时嘀的一声，但显示器无图像显示。检查显示器也正常，信号连接也正常，接口插针也无氧化接触不良的现象，最后只能通过替换法最 终确定显卡的故障。
如果PC喇叭没有接，那就表现为主机能够加电，但显示器无图像显示，主机好像什么反应也没有。
7、CPU辅助供电接口没有接，造成CPU不能完成初始化，而使主机不能启动
随着PIVCPU的功耗越来越大，单单依靠ATX20针的电源接口已经不能满足PIVCPU的耗电需求，所以ATX电源也由2.03版本升级为ATX 12V的版本，同时PIV主板上都提供了4针的12VCPU辅助供电接口，用以扩展CPU的供电电流。如果使用的电源功率偏小或没有连接辅助电源接口时，就会出现主机虽然能够加电，但因为提供给CPU的供电电流不足，造成CPU不能完成初始化而表现为主机没有自举启动过程。
8、内存辅助供电接口没有连接，造成内存供电不足而致使主机不启动，笔记本故障
现在内存的耗电量也与日俱增，PIV高档次的主板都提供了6针的内存辅助电源接口，以减小内存供电的连接电阻，为内存提供更大的工作电 流。如果我们使用了更大容量的内存，而没有连接内存辅助电源接口，就会出现类以的CPU供电不足的现象，出现开机内存报警或无法正常启动的现象。