Question

我的电脑中毒了 怎么办？

今天早晨收到客户邮件，只有一张照片，打开以后，我的电脑桌面上所有的东西都消失了，鼠标可以照常用，可是可以点的东西却没有。重启以后还是一样不行。请问应该怎么做？

Answer 1

1、有在上网的要先断开网络连接，避免了病毒向更多的在线电脑传播。
2、中毒后，应马上备份转移文档和邮件等到其他储存媒体上。
3、启动杀毒软件进行全面查杀病毒。也可结合360卫士、恶意软件清理助手等辅助软件查杀木马、恶意软件。如果杀毒软件无法启动，必须找来DOS模式下能运行的杀毒软件，重新启动电脑后在DOS模式下进行全面查杀。
4、如果杀毒软件解决不了问题，影响到电脑的正常使用，这时原来有GHOST系统备份的，就还原一下系统即可；如果没有GHOST备份，则必须找来系统安装光盘重新安装操作系统咯。

Answer 2

杀毒有吗,如果有,开机按F8,在安全模式下杀毒就行了.
推荐一个我自己用的杀毒软件组合..不敢说最好
但现在我起码没试过中毒的
我用的是诺顿反病毒+AVAST+ZONE
ALARM防火墙+360安全卫士
值得注意的是诺顿反病毒2008+AVAST
PRO
4.7反病毒这两者并不冲突,诺顿霸道而AVAST比较含蓄,2者结合杀毒效果很好,这主要体现在诺顿的全盘杀毒扫描和AVAST的实时监控上.
然后2者在配上世界排名第一的ZONE
ALARM防火墙就会很安全了
杀毒和防火墙最好不要用一个牌子的
你的机器如果可能的话可以再装金山毒霸2008,你把金山的实时监控和自动启动关闭就不会和诺顿冲突,你可以把金山当作专门负责下载文件的扫描的杀毒工具.
而360对木马和恶意插件,有很好的清除效果..对IE的修复功能也很强大...
以上4套软件除了不能让金山随机启动外,别的可以,这样AVAST防毒.诺顿杀毒.ZONE
ALARM反木马.金山查下载的文件.360对恶意插件的监视,,你的机器会很安全的...我的就是这样作的,我的配置是CPU
AMD
4000+
内存
2G
我的机器现在的速度也很快
(浪﹑�
￣児
专利,复制BS)
附下载地址:
诺顿:
http://down.zdnet.com.cn/detail/9/80065.shtml
Avast:
http://www.onlinedown.net/soft/48466.htm
Zonealarm:
http://www.onlinedown.net/soft/1017.htm
360卫士
:
http://www.360.cn/
金山:
http://www.duba.net/
(浪﹑�
￣児
整理)

Answer 3

1.安装杀毒软件和防火墙并保持更新,操作系统打好所有的安全漏洞补丁。
2.掌握基本的防毒，病毒感染常识，发现病毒迹象，迅速采取措施，谨慎操作。
3.系统随时注意备份（可以用ghost系统备份），重要资料一定要备份好。因为，任何防护措施都是被动的，而病毒的攻击是主动的，无法做的万无一失。
做到上面的几点，基本可以保障你损失减到最小。

Answer 4

在安全模式下杀毒，也可以打开任务管理器，看看是不是出现了平时没有的进程是不是CPU和内存使用是不是过高？那可能就是病毒。实在不行可以重装系统
也可以删除一下垃圾文件说不行定病毒就被你删除了
清除系统的垃圾文件可以批命令，打开记事本输入
@echo
off
echo
正在清除系统垃圾文件，请稍等....
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*.tmp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*._mp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*.log
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*.gid
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*.chk
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\*.old
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\recycled\*.*
del
/f
/s
/q
%windir%\*.bak
del
/f
/s
/q
%windir%\prefetch\*.*
rd
/s
/q
%windir%\temp
&
md
%windir%\temp
del
/f
/q
%userprofile%\cookies\*.*
del
/f
/q
%userprofile%\recent\*.*
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\Local
Settings\Temporary
Internet
Files\*.*"
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\Local
Settings\Temp\*.*"
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\recent\*.*"
echo
清除系统LJ完成！
echo.
&
pause
文件的命名最后要有.bat，例：hha.bat
然后打开文件自动清除，按任意键结束
祝你过的愉快
最要是用对的杀毒软件。

Answer 5

您好，我推荐两种方案
一：卡巴斯基+360安全卫士
这个占用资源较大，建议配置高的电脑用
二：NOD32+360安全卫士
占用资源少，杀毒速度快
您可以下载一个360安全卫士www.360.cn打开后选杀毒
那里有卡巴斯基的购买方式及下载
而且现在NOD32正在和360安全卫士合作可以免费获得半年激活码~
如果感兴趣可以去eset.360.cn了解试用一下
选择好您的方案，然后重启按F8进入安全模式，对病毒进行查杀
杀完之后记得以后开启360安全卫士的实时防护功能
如果还有问题可以加我好友
希望我的回答能对您有所帮助