Question

中通快递显示已揽收但是不走了,怎么办?

Answer 1

原因如下：

1、卖家所要寄出的件太少，等待订单量足够时，会一次性寄出，所需时间不定，但如果十分紧急可以选择与卖家进行沟通；

2、揽件员已经揽件，只是物流信息还未及时更新，这种情况可以选择直接与客服联系，询问最新的物流信息。

可以先和卖家联系一下，问一下卖家是不是真的发货，如果卖家已经发货，那快递那边已经揽件，也肯定会有物流信息的，如果显示包裹已经出库，但一直没有物流信息的话，那肯定就是卖家那边还没有发货。

扩展资料：

注意事项：

拿到货物后要求先验货再签收。除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货。

注意物流运输过程中可能出现的问题，即使外包装完整也不代表里面的货物完整，不代表里面的货物没有受到踩踏和挤压而破坏，外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。

所以务必当面检查，明确责任，按照邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮政法规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据。