Question

车险保单上的保证人和联系电话都不是自己的，这事该怎么办？

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Answer 1

车险保单上的保证人和联系电话都不是自己的，是可以联系保险公司更改的。

你说的保证人应该就是投保人吧，投保人是谁不影响车险后续的理赔的。如果投保人是自己家人是可以考虑不用更改的，但如果投保人是不认识的人是要改过来的。因为车险和寿险不同，车险保证的是车，车辆一旦出险，出险赔付的话。保险公司是把赔付款打到被保险人的账户上的。

一般车险保单上投保人和被保险人是同一个人。但也有例外，投保人是家人，被保险人是自己这种类似的情况也是可以。如上所说，车辆出险是联系被保险人的，所以电话一定要是家人的或者是最好是自己的。如果一旦填错，要联系业务员或者保险公司更改。这些都是以更改的。

车险保单有几个地方千万不能填错，就是车辆的信息。车辆信息一旦填错，当车辆出险，保险公司要进行勘察，是要核对保单信息与车辆信息是否相符的，如果一旦不符，就无法出险。这个时候再联系保险公司恐怕也很难。车辆信息包括车牌号，车架号，车辆的登记日期，车辆型号。以及验车照片5张。这些是最重要的。

有的时候由于业务员的疏忽，这些东西在出保单的时候有可能填错，尤其是第一次买保险的时候，或者换一家保险公司重新投保时，这些信息要重新输入。所以不能凡事太过于相信保险公司的业务人员，保单出单之后，自己一定要拿着行驶证与保单上的车辆信息一一核对。防止业务人员疏忽弄错，一旦发现错误，要及时联系业务员或保险公司更改。

现在保单都是电子保单，大多数人交完钱都不会看保单，有的人甚至因为技术好也从未用过保单。但以后还是多注意一下为好。毕竟凡事以防万一。保单虽然只是一张纸，但一旦有用时，可就是派上大用场了。

Answer 2

应该去保险公司拿着你的手机卡和你的身份证去更改一下这个电话号，毕竟这个电话号是非常重要的，如果不是你的话会耽误很多事情。

Answer 3

可以带上自己的身份证和相关的说明，去找业务员更改，这样就不会影响你的正常使用了。

Answer 4

应该要和保险公司联系，然后把保险单上的人喊过来，让这个人来处理相关的事情。