Question

华为手机屏幕自己乱跳是怎么回事？

Answer 1

如果您的手机触摸屏自动乱跳、自动触屏，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

屏幕作为设备最核心的部件，如果出现跳屏的状况就会直接影响整台机的使用了，那为何会出现跳屏的状况呢？下面优奕视界小优就为大家讲解一下：
导致屏幕乱跳的原因大概分为5类：1.屏幕校准异常， 2. 屏幕硬件通道损坏， 3.屏幕工作电压异常，4.屏幕固件版本太低。
一、屏幕校准异常
1.现象：大面积按压工业触摸屏后，触屏失效。
2.问题分析：大面积按压工业触摸屏后，屏幕可能发生了校准，此时屏幕的触摸响应的阈值发生改变，为手指按下时的阈值，手指按上去后屏幕参照之前的阈值判断没有touch事件，因此就没有响应；当休眠和唤醒后，会进行校准，此时恢复正常状态，所以就可以使用了。
3.根本原因：大面积触摸TP后，产生了不需要的校准，使得TP参考环境发生变化，导致正常触摸时TP产生了不正确的判断!
4.改善措施： 优化屏幕校准算法，避免发生不必要的校准，或者隔断时间按照正常的参考值进行校准一次。
二、 屏幕硬件通道损坏
1.现象：点击工业触摸屏的某块区域，无反应，但是该区域周围被感应到，产生了触摸事件。
2.问题分析：屏幕的感应区域是由一条条的感应通道组成的，若某几条感应通道坏了，那么点击该区域时，TP无法感应到电场。发生了变化，因此点击该区域时无反应，但是周围相邻的正常通道会感应到电场的变化，因此那块区域就会出现触摸事件。给人的感觉就是，触摸了这块区域，但是另外一块区域响应了。
3.根本原因：屏幕硬件通道损坏。
4.改进措施：更换硬件。