手机总显示2G网络怎么回事?

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2022-02-17 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

稽晖0jI
2023-06-16 · 超过1708用户采纳过TA的回答
知道大有可为答主
回答量:5403
采纳率:98%
帮助的人:48.9万
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如果您的手机一直显示为2G网络,可能有以下几种可能的原因:
1. 网络设置问题:首先,您可以检查您的手机是否正确设置了网络类型。在大多数手机上,您可以在设置菜单或网络设置中找到这些选项。确保选择了正确的网络类型,如4G或3G,而不是2G。
2. 区域覆盖问题:2G网络在某些地区可能更常见或更稳定,特别是在一些较偏远的地方。如果您处于这样的地区,您的手机可能只能获得2G信号。您可以尝试移动到更好的覆盖区域,或者联系当地的移动网络提供商了解更多信息。
3. 运营商限制:有些移动网络提供商可能限制您的手机只能连接到2G网络。这种限制可能是因为您的手机套餐或计划仅支持2G网络,或者可能是您的手机与特定运营商不兼容。如果您怀疑这是问题的原因,请联系您的移动网络提供商咨询并解决此问题。
4. SIM卡问题:有时候,SIM卡可能会出现故障或损坏,这可能导致手机只能连接到2G网络。您可以尝试将SIM卡插入另一部手机,或者尝试使用另一张SIM卡插入您的手机,以确定问题是否与SIM卡有关。
如果您尝试了上述方法但问题仍然存在,我建议您联系您的手机制造商或移动网络提供商的客户支持,他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。
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2021-07-22 · TA获得超过677个赞
知道小有建树答主
回答量:9807
采纳率:53%
帮助的人:431万
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证明你那里只有2G网络呗!你应该是农村吧!现在落后的地方是没有网络的,最多手机回到老家只能打电话接电话发短信。
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