Question

信用卡被盗刷银行怎样处理

Answer 1

信用卡被盗刷后持卡人一定要及时联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，俗称“下code”。然后告知你：
1、到最近的ATM机做一笔查询交易;
2、报警;
3、复印最新的正本护照;
4、报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。
有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。
拓展资料
1、发现被盗刷后，可以打印一份卡片的交易明细，然后把不是自己消费的部分圈起来，交给发卡行。
2、之后发卡银行就会根据交易清单联系收单行进行核查，调取POS签单，核对签名。
3、找到被盗刷的时间及商户，那么就可以联系商户调取该时间段的监控，盗刷的那个人就可以找到了。 如果商户没有安装监控，那么就很难查到盗刷的那个人了，不过也不用担心，如果确实是被盗刷的，那么收单行就需要负这项责任，把被盗刷的款返还回你的账户里。
信用卡（Credit Card）是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。 信用卡的形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容的卡片，持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡另一种说法为贷记卡是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片，由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。2012年2月，银行证实信用卡无密码更安全，若盗刷与银行同担责任。享有25-56天（或20-50天）的免息期。刷卡消费享有免息期，到期还款日前还清账单金额，不会产生费用。取现无免息还款期，从取现当天收取万分之五的日息，银行还会收取一定比例的取现手续费。