Question

手机屏幕老闪怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，闪屏的处理方法如下：

1、请重启手机，观察是否恢复使用。

2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、若使用第三方软件时出现闪屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机，屏幕出现闪烁，先不要着急，可按照以下方法尝试排查：
1、若开启了屏幕亮度自动调节功能，建议您先关闭此功能；
2、若近期安装某个软件后出现闪屏，可能是软件和手机不兼容导致，建议您卸载安装的软件后观察对比（卸载软件会删除软件数据，操作前及时备份迁移软件数据）；
3、建议您清理后台应用程序或重启手机查看是否恢复；
4、建议您将手机系统更新至最新尝试；
5、如果手机近期摔过或者进水，您可以前往OPPO官方服务中心检测维修；
若以上方法无法解决您的问题，请备份手机联系人、多媒体文件等重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。

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