《责任胜于能力》观后感
中国企业已由农耕时期，经工业化，发展到品牌时代。价值取向的不同决定了买方市场必须为创造顾客而存在，必须品牌化。杨宗华老师强调品牌建设必须从责任开始，因为价值观决定思维范例，而思维范例则决定人的行为方式，如此地良性循环才能提高企业的竞争力。
下面，我从企业和个人二个方面谈谈对责任的理解：
一、企业责任
企业应背负对国家、对社会的责任，在自己能力范围内作出一定的担当。用实际行动关爱社会、回报社会、感恩社会。行善，应是企业文化的一部分，这样才能赢得社会对企业的关注与青睐。
对客户的责任
买方市场的存在决定了，企业必须适应客户需求与偏好，优良的品质、及时的交货、全方位的售后、热忱的服务，以赢得客户的忠诚与信赖。在客户获得满意的同时，企业才能获得更大的市场，才能产生共赢的结局。
对员工的责任
员工是宝，员工是财富的创造者，现代企业的竞争归根到底就是人才竞争，所以企业首先必须尊重员工的权益。公平、公平、公开地对待每一位员工，做到任人为贤。充分调动员工的主观能动性，实事求是地肯定每一位员工为企业做出的贡献。通过各种途径提升员工的责任感，帮助员工实现归属感与成就感。
二、个人的责任
对企业的责任。端正自己的思想，工作不是为企业，不是为老板，工作是为了自身的生存与发展。劳动是人的第一需要，因为付出的同时收获了薪酬以及精神上的愉悦。时刻调整自己的心境，工作生活不是一帆风顺的，需要不断地调节自己，以积极的.态度面对一切困难。如做得不开心可以选择离开，但如选择留下则必须百分之百的投入其中。
对家庭的责任。俗话说“家和万事兴”不无道理，家庭责任源于家庭成员之间的相互信任、相互关爱，是家庭和睦稳定的基础。而这种和谐的家庭关系对工作起着正面而积极的影响，有力地促进着我们的工作。
无规矩不成方圆，规则制约着人的外在行为。严格遵守企业的各项规章制度与管理，是我们应遵循的最起码的职业道德。工作中追求完美，做好每一件小事，将工作细致化，日清日结，并时刻反省自己的工作。努力思索寻求在现有条件下将工作尽量严谨化的最佳方案。
主动工作而不是被迫接受命令。企业利益高于个人利益，不计较得失，不使个人小算盘。责任使我们在工作中有压力、有负担，久而久之形成一种自我约束，也就是责任的核心——-内控力。它使我们主动追求，自觉自愿地履行责任。
对同事的责任。永远记住：方便别人就是方便自己；对别人负责，就是对自己负责。人不是单个存在的个体，于企业来说，大家都是一条船上并肩作战的战友，大家必须齐心，必须积极与各横向纵向联系的部门和人员进行沟通协调，互相提醒，以预防为主，力求不让失误走出企业的大门。出现问题时，不是抱怨，不是推卸责任。而是积极地寻找原因与解决方案。勇于承担责任需要勇气，需要对企业的忠诚。
责任承载着能力，能力必须以责任为基础。个人责任大了，才能提高企业的战斗力与竞争力。当个人的价值观、个人责任与企业价值观与企业的价值观、企业责任驶入同一轨道后，它们必将撞出炫丽的火花，产生无穷的能量，我们的队伍将是一支不可战胜的力量。
就让这责任之火花照耀我们前行吧！
