Question

kpl在工作中什么意思?

Answer 1

kpl在工作中的意思：

一是效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平等。

二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等。

三是组织类指标，如满意度水平、服务效率等。

这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。

制定KPI绩效考核时，以下几个问题必须考虑：

1、所提的KPI含义是什么？其作用是什么？

2、是否可衡量？

3、用于衡量谁，它是否对此KPI有控制作用？

4、所选的KPI是否有重合？

建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性，指标必须是可以测量的，要按照定性和定量相结合原则，使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。