Question

手机自动关机重启是什么原因

Answer 1

若使用vivo手机出现自动重启情况，可以参考以下方式排查：
1、检查是否误触电源键和音量键：电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键；
2、进入手机设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务；

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启，请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用；
4、如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试；
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
6、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
7、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
8、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

 

Answer 2

1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

Answer 3

很多网友都说自己的手机很容易自动关机，一有这情况就埋怨是手机的质量、或品牌差。其实，手机自动关机有时并不是你的手机质量出现了问题，而是其它的一些原因。
1、检查手机电池
　　检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。

2、对手机进行安全扫描
　　如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机，这时就打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。

3、检查手机软件
　　如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。

4、手机刷机问题
　　手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果是手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。

5、电池存在故障
　　可以把手机拿到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题，如果是的话就更换一块新手机电池。
6、手机存在故障
　　如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测你的手机电池并不存在着故障，那么可以让服务中心对手机进行检测了，看看是不是手机的问题，如果是手机问题的话就维修手机。

Answer 4

手机出现自动关机重启的情况，可能是系统出现了问题，解决的办法就是恢复出厂设置。