Question

vivo手机插卡没反应怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机不识别SIM卡可按以下方法操作：
1、重启手机尝试
请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、进行交叉验证
请SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1.将卡取出，检查一下是否有接触不良的问题。
2.将卡上的金手指用酒精擦一擦，再重新安装尝试。