Question

为什么我的笔记本电脑没有声音了？

Answer 1

检查电脑声卡硬件设备、音箱等设备是否损坏。
一般处理电脑故障都是先软件后硬件的。如果您的电脑没有声音请尝试以下解决办法检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。点击设备管理器，看声卡前面是否有黄色叹号或者问号的图标，如果有说明声卡驱动没安装好，那么要安装声卡驱动。

Answer 2

如果重新启动电脑后又正常了，则声卡驱动出问题的可能性比较大，一般是安装了不正确的声卡驱动造成的。请直接执行第2步的操作。

如果重启电脑还是没有声音，原因就比较复杂了，见如下解决方案。

一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。

下图中任务栏图标即表示系统被静音：

有时候，“小喇叭”图标没有显示被静音，系统音量也正常，但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低，也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦，建议直接重新安装声卡驱动程序，这样音频各项设置会自动恢复到默认状态。参见下面的第2步。

二、重新安装声卡驱动程序：

建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试，下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配 

这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。

三、声卡被禁用。

1、如果任务栏“小喇叭”图标显示如下，表示声卡驱动没有安装，或已被禁用：

 

如果想恢复，可以单击上述图标，出现如图后，单击“应用此修复程序”：

 

之后按照提示系统会自动查找驱动程序或启动音频服务，出现如下图，提示“已修复”，单击“关闭”即可：

 

2、或者右键单击“计算机”，然后依次选择“属性”、“设备管理器”，如果看到声卡设备前面有一个向下箭头的标识，则表示当前声卡已被禁用：

 

如果要启用，右键单击此设备，选择“启用”：

 

稍后系统会查找并自动完成声卡驱动的安装。

3、如果经过此操作仍未修复，建议按照第2步重装声卡驱动。

四、检查Windows 声音服务程序（Windows Audio服务）是否被禁用。

1、Windows Audio服务管理基于 Windows 的程序的音频设备。如果此服务被终止，音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。

2、依次单击“开始”、“运行”，输入“services.msc”并执行调出“服务”，单击“服务（本地）”，在右边的服务列表中找到“Windows Audio”服务，可以看到当前状态并非“已启用”。

 

3、双击打开该服务后，将其“启动类型”设置为“自动”，再单击“服务状态”下方的“启动”按钮，最后单击“确定”退出即可。如图：

 

4、下图中，“Windows Audio”服务的状态是正常的。

 

五、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式，有时即使完全卸载了原有驱动，再使用官网推荐的驱动安装，也不一定能正常使用。此时，可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。

六、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近笔记本官方售后检测。

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Answer 3

我刚才也是手贱点了下然后没声音了。。。首先看看设备是否被禁用，先右键点击Realtek高清晰音频管理器图标，然后选择音频设备，如果显示如图所示，就说明音频设备被禁用了，接着点击图中的“属性”，进入如图所示，然后选择使用此设备(启用)，接着点击“应用”确定即可。首先双击系统自带的喇叭图标，看看是不是声音被调到最小了。如果不行，那就需要重新安装合适的声卡驱动。最简单方法：下载一个驱动精灵，联网后驱一下就可以。1.打开控制面板—硬件和声音—Realtek高清晰音频管理器—扬声器--音频I/O中小扳手点击--将当插入正面耳机时，关闭后面板输出勾上--当插入设备时，开启自动弹窗勾上。2.这样设置后只要插入耳机便会弹出窗口，可以自行选择输出设备，拔出耳机后面板自动输出音频。你能不能看看我的图片，根本就没什么文件夹啊怎么点啊不行耶，我弄好久了，还是不得，求远程电脑不在旁边，你打开后，控制器中间有个i/o 设置吧，找到它，几个勾来回调一下，可以先调试播放看看如果电脑的后置有声音，只有主机前面的耳机插孔没声音，可以进入控制面板中的音频管理器中设置,下面是操作步骤:打开电脑播放音乐，先检查下播放设备在电脑后置音频接口是否可以正常播放（接后置草绿色接口），如果可以说明设备没有问题,如下图;鼠标点击左小方菜单开始键后，选择”控制面板“进入，如下图；进入”控制面板”后选择“Realtek 高清晰音频管理器”进入，如下图；进入“Realtek高清晰音频管理器”后点击右上方的“插孔设置”，如下图；进入“插孔设置”后会弹出小的选项框，再”禁用前面版插孔检测“前面打上勾选定后，按下方的”确定“，如下图；点完"确定"后,播放设备这里会多出来"麦克风"的设备,最后点击右下方的”确定“，如下图;如果按上面设置了”插孔设置“还是没有声音，打开机箱检查下前置音频接线是否有接到位或接正确；如果没有接错，很可能前置针脚或其它的音频硬件出现问题，可以联系卖家或售后人员检测维修。注：如果进入所有控制面板（控制面板查看方式），没有看到“Realtek高清晰音频管理器”（上面第3步）选项很可能主板的声音驱动没有安安装好或没有装声卡驱动，建议可以进入官网下载安装，之后再重新设置下。