消费心理对消费行为的影响
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消费心理是指伴随着消费者有目的、有意识的复杂的心理思维活动的总和。 消费行为是消费心理的表现,是表现消费者心理活动的行为。消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,并规定着消费者消费行为的方向性和目的性。 (1)从众心理引发的消费。 ①表现:当别人率先作出示范性消费行为后,他们便仿效和重复,其消费会受别人评价的影响,受别人行为的带动。 ②影响:人们追随时尚的心理,往往能够引发对某类、某种风格的商品的追求,并形成流行趋势。商家也常常利用消费者追随偶像、追赶潮流的心理来推销自己的商品。 ③态度:消费者是否应该从众消费要注意从自身的实际需要和经济承受能力出发,而不应该看大多数人是否购买来考虑,做到具体情况具体分析。盲目地从众是不可取的,这样会导致无效消费,带来浪费。 (2)求异心理引发的消费。 ①表现:人们的个性展示,有时是借助消费活动体现的。与众不同、展示个性,成为一些人的消费行为。 ②影响:求异心理可以推动新工艺和新产品的出现,繁荣市场。但是,消费者展示个性也要考虑社会的认可程度以及为此将会付出的代价。 ③态度:适当地追求与众不同的消费可以张扬个性,但不注意场合是不可取的,过分地标新立异,也是不值得提倡的。 (3)攀比心理引发的消费。 ①表现:有些商品,人们拥有它的目的不在于它本身的实用价值和它所带来的乐趣,而在于“向上看齐”“人无我有”的夸耀性心理。 ②影响:攀比心理是不健康的,它会给一些消费者带来过重的经济压力,甚至还会引发犯罪。 ③态度:盲目攀比是不可取的。 (4)求实心理引发的消费。 ①表现:消费者在选择商品的时候,往往要考虑很多因素:价格是否便宜,质量好不好,服务是否到位,功能是否齐全,操作是否简单,等等。 ②影响:求实心理引发的消费有利于充分实现商品的价值与功能,厉行节约。 ③态度:讲究实惠,根据自己的需要选择商品,是一种理智的消费。
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消费心理是指伴随着消费者有目的、有意识的复杂的心理思维活动的总和。 消费行为是消费心理的表现,是表现消费者心理活动的行为。消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,并规定着消费者消费行为的方向性和目的性。 (1)从众心理引发的消费。 ①表现:当别人率先作出示范性消费行为后,他们便仿效和重复,其消费会受别人评价的影响,受别人行为的带动。 ②影响:人们追随时尚的心理,往往能够引发对某类、某种风格的商品的追求,并形成流行趋势。商家也常常利用消费者追随偶像、追赶潮流的心理来推销自己的商品。 ③态度:消费者是否应该从众消费要注意从自身的实际需要和经济承受能力出发,而不应该看大多数人是否购买来考虑,做到具体情况具体分析。盲目地从众是不可取的,这样会导致无效消费,带来浪费。 (2)求异心理引发的消费。 ①表现:人们的个性展示,有时是借助消费活动体现的。与众不同、展示个性,成为一些人的消费行为。 ②影响:求异心理可以推动新工艺和新产品的出现,繁荣市场。但是,消费者展示个性也要考虑社会的认可程度以及为此将会付出的代价。 ③态度:适当地追求与众不同的消费可以张扬个性,但不注意场合是不可取的,过分地标新立异,也是不值得提倡的。 (3)攀比心理引发的消费。 ①表现:有些商品,人们拥有它的目的不在于它本身的实用价值和它所带来的乐趣,而在于“向上看齐”“人无我有”的夸耀性心理。 ②影响:攀比心理是不健康的,它会给一些消费者带来过重的经济压力,甚至还会引发犯罪。 ③态度:盲目攀比是不可取的。 (4)求实心理引发的消费。 ①表现:消费者在选择商品的时候,往往要考虑很多因素:价格是否便宜,质量好不好,服务是否到位,功能是否齐全,操作是否简单,等等。 ②影响:求实心理引发的消费有利于充分实现商品的价值与功能,厉行节约。 ③态度:讲究实惠,根据自己的需要选择商品,是一种理智的消费。
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