Question

小米手机不能黑屏了怎么回事？

Answer 1

1、如果仅是在通话状态下屏幕黑屏（长按电源键可以强制重启开机的），重启后进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决（红米手机2A标准/增强版不支持校准）。

2、尝试插入充电线查看呼吸灯是否亮起（有键盘灯的机型可以按下电源键查看键盘灯是否会亮起）：

a、若呼吸灯（或键盘灯）亮，可尝试长按电源键10S以上强制重启手机开机看是否显示正常，此情况属偶然现象，是由于用户在执行某些程序操作时，出现的程序异常导致，建议用户备份数据后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下查看手机是否正常；手机重启后并恢复出厂设置（未恢复备份），手机还是会出现黑屏的，建议用户前往小米授权服务中心检测。

b、若呼吸灯（或键盘灯）不亮，长按电源键10S以上手机也没有任何反应：
1、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热，建议用户拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测；

2、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；

3、确认是否因电量过低导致的关机，如果是，使用原装充电器或使用弱电流方式充电（例如使用电脑USB接口充电）充电时15-30分钟后尝试重新开机。

4、如果确定手机有电，关机状态下同时按住音量上+电源键或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式，如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启；

5、如果“4”中的操作仍然无法开机，可尝试Recovery模式清除数据后进入系统：需进入Recovery模式选择“清除数据”-“清除所有数据”；

6、若清除数据依旧无效，且手机已登录小米账号和解BL锁，可引导Miflash线刷尝试；

7、若以上方式均无法解决，引导售后检测。