Question

工商网上银行支付时页面跳不出来

支付时支付的页面提示会在另一页面打开工商银行的网页
可是一直都跳不出来为什么呢 是什么的问题呢

Answer 1

这个问题一般和你电脑的设置有问题，可能是工行的页面被你的电脑设置为过滤，所以相关页面无法弹出。

也有可能是你的电脑中存在病毒或者木马，检测到工行页面时，被木马或者病毒影响。

建议：
1、先检查浏览器页面设置，是否过滤了工行页面；
2、用已更新为最新病毒库的杀毒软件检查是否存在木马或者病毒；
3、建议用安全卫士360检查电脑中是否存在恶评软件或其他问题，可尝试使用安全卫士360恢复浏览器设置
4、到工行页面，www.icbc.com.cn，网上银行客户类型对应的“安装”，下载并运行工行网银助手，此助手将协助安装并配置工行网银的相关软件和设置。