Question

拒收退回的快递费是单程还是要付来回

Answer 1

商家包邮商品，拒收退回的快递费是单程的。

因个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：

1、如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；

2、如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。

如购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，可联系卖家协商。

扩展资料：

淘宝拒收规定：

1、商家包邮商品，如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；但提醒买家保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；

2、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

参考资料来源：淘宝服务中心-商品拒签运费如何处理？

参考资料来源：淘宝服务中心-货物拒签后，还需要支付卖家发货的邮费吗？

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