电子商务中的c2b指的是什么?

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c2b(Customer to Business,即消费者到企业),是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者(企业和机构)和消费者的关系,是一种消费者贡献价值(Create Value), 企业和机构消费价值(CustomerValue)。C2B模式和我们熟知的供需模式(DSM, Demand Supply Model)恰恰相反

真正的c2b应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。

c2b的核心是以消费者为中心,消费者当家做主。站在我们平时作为消费者的角度看。c2b产品应该具有以下特征:第一:相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样,也就是全国人民一个价,渠道不掌握定价权(消费者平等);第二:c2b产品价格组成结构合理(拒绝暴利);第三:渠道透明(O2O模式拒绝山寨);第四:供应链透明(品牌共享)。

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长期以来由于定制生产成本很高,产消双方在交易过程中存在空间障碍、时间障碍、金融支付障碍和沟通障碍等导致交易成本很高,因此消费者和生产企业退而求其次,以牺牲个性化交换工业化生产的低成本,这就是以生产企业为中心、少品种大批量的B2C 模式。

进入21 世纪,互联网技术为产消双方提供了低成本、快捷、双向的沟通手段,现代物流畅达,金融支付手段便捷,以模块化、延迟生产技术为代表的柔性生产技术日益成熟,使交易成本和柔性生产成本大幅下降,为发展C2B 创造了条件。

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