Question

手机搜不到wifi了，怎么办？

Answer 1

手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。

5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，出现无法搜索到Wi-Fi的情况，建议按照以下步骤进行排查：
一、若所有Wi-Fi热点都搜索不到：
1、检查手机是否佩戴电镀、金属、磁性保护壳，建议您取下手机保护壳，看看是否恢复正常。
2、建议您尝试开关飞行模式或者重启手机。
3、建议您还原系统设置项、还原无线设置尝试，重新打开Wi-Fi开关尝试。
二、若只有部分Wi-Fi热点搜索不到：
1、可能由于该Wi-Fi被隐藏或Wi-Fi频段不支持，建议您在路由器设置中取消隐藏，或更改Wi-Fi频段。若手机只支持2.4G，则无法搜索到5G Wi-Fi热点，Android 13版本机型在添加隐藏Wi-Fi时，添加网络页面的安全性默认为无，请选择对应Wi-Fi的安全性后添加。
2、如果尝试连接的是隐藏Wi-Fi热点，请检查输入的热点名称是否正确，查看输入法，区分大小写和中英文字符（半角、全角），末尾是否有空格等。
3、建议您重启路由器后再次尝试搜索Wi-Fi。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示：
仅还原系统设置、还原无线设置，不会清除资料，但是会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。

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Answer 3

手机搜不到WiFi可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的原因及解决方法：

一、路由器设置问题

1.隐藏网络功能：有些路由器可能设置了隐藏网络功能，导致手机无法搜索到WiFi信号。此时，可以在路由器的设置界面中关闭隐藏网络模式，以便手机能够正常搜索到WiFi信号。

2.MAC地址过滤：路由器可能设置了MAC地址过滤，如果手机的MAC地址被排除在外，也会导致无法连接WiFi。此时，需要在路由器中添加手机的MAC地址，或者关闭MAC地址过滤功能。

二、手机设置问题

1.WiFi开关：检查手机的WiFi开关是否已开启。如果WiFi开关被无意中关闭，手机自然无法搜索到WiFi信号。

2.飞行模式：确认手机是否处于飞行模式。飞行模式下，手机的无线连接功能将被禁用，包括WiFi。

3.系统更新：手机的系统更新可能影响WiFi的连接。尝试更新手机系统到最新版本，看是否能解决问题。

三、环境因素

1.距离和障碍物：手机与路由器之间的距离过远，或者存在障碍物（如墙壁、家具等），都可能导致信号变弱或无法搜索到。尝试将手机靠近路由器，或者调整路由器的位置，以确保信号强度。

2.信号干扰：环境中可能存在较强的信号干扰源，如微波炉、电磁炉、无线电等，这些设备可能会干扰WiFi信号的传输。尽量远离这些干扰源，或者调整路由器的信道，以减少干扰。

四、硬件故障

1.路由器故障：如果路由器出现故障，其发射信号的能力可能会受到影响。尝试重启路由器，或者检查路由器的电源和信号指示灯是否正常工作。如果问题依旧存在，可能需要考虑更换新的路由器。

2.手机硬件问题：手机的WiFi模块可能出现故障，导致无法搜索到WiFi信号。此时，可以尝试重启手机，或者将手机送到专业的维修店进行检查和维修。

五、其他因素

1.WiFi名称识别：一些老式手机或使用了较长时间的手机可能无法识别包含中文的WiFi名称。可以尝试修改路由器的WiFi名称，将其改为字母或数字组合，以便手机能够正常识别并连接。

2.软件冲突：手机上安装的某些软件可能与WiFi功能产生冲突，导致无法搜索到WiFi信号。尝试卸载最近安装的软件，或者重置手机到出厂设置（注意备份重要数据）。

综上所述，手机搜不到WiFi的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商或手机制造商的客服部门寻求帮助。