Question

为什么苹果设备连到电脑上iTunes检测不到？

Answer 1

如果电脑上的 iTunes 无法识别您所连接的设备，您可能会看到一个未知错误或“0xE”错误。如果是这样，请完成以下步骤，并在完成每个步骤后再次尝试连接您的设备：

1. 确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes。

2. 检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。

3. 确保您的设备已开启电源。

4. 如果看到“要信任此电脑吗？”警告，请将设备解锁并轻点“信任”。

5. 从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，尝试使用另一根 Apple USB 连接线。

6. 重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod。

7. 尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系 Apple 支持。