Question

手机突然没有声音了怎么办？没有开静音

Answer 1

　　手机原来用得好好的，但最近突然间没有声音了，无论是接打电话，还是听音乐都听不到声音。手机没有声音是怎么回事?手机可以发出声音的零部件就两处：听筒和扬声器(俗称喇叭)。逐步采用排除法就可以诊断手机没有声音到底是哪里的问题。

　　检查系统设置

　　进入音量或音效设置，检查手机是否设置为音量最低。包括调整手机音量按键，把音量调整到最大。

　　重启手机

　　重新启动手机，看手机是否有声音，主要是检测手机系统与硬件兼容性是否存在问题，导致音量失效。

　　耳机模式

　　确认手机是否进入了耳机模式。把耳机插入到手机，看耳机是否有声音。在耳机插孔内有一个金属弹片，耳机插入时自动切换成耳机模式，耳机拔出时金属弹片会弹回切换到正常模式。经常插拔耳机，金属弹片可能会失效，一直处于耳机模式，而导致手机没有声音。可以反复多插拔几次，让金属弹片归位。在拨号键盘内*#*#64663#*#*，会出现一个系统功能测试列表，其中有一项耳机插入测试，可以检测手机是否切换到了耳机模式。

　　扬声器

　　扬声器主要用于手机对外播放声音，比如来电铃音，接收信息提示，听音乐，手机通话免提模式和手机按键声音都是用的手机扬声器。

　　听筒

　　手机听筒主要用在接打电话过程中向耳朵传播声音，因此要裸露在手机外面。手机听筒有孔，虽然有防尘过滤网，但如果听筒进水、灰尘、饮料或油脂进入到听筒里面，手机听筒很容易损坏。就只能送修了。

　　音频排线

　　音频排线是手机五大排线之一，位于手机的侧面，翻盖和侧滑手机由于经常滑动手机，音频排线发生损坏概率较高。而直板式手机除非发生摔得非常严重，否则音频排线很难损坏。

　　手机没有声音结论：

　　排除系统与软件设置等因素后，由手机部件损坏而导致手机没有声音有三种情形：

　　1、手机可以外放听到声音，但打电话听不到声音，则可以确定是听筒存在问题。需要去维修听筒，手机听筒坏了怎么办?修多少钱?

　　2、手机接打电话有声音，但外放听不到音乐，则可以确认是扬声器存在问题。

　　3、如果手机外放没有声音，手机听筒也没有声音，重点核查耳机模式，手机切换到耳机模式的概率非常大。

　　以上就是给大家分享的有关于手机没有声音如何处理的内容，希望我们的分享对大家有所帮助，也希望大家在以后的生活中能够学会对手机没有声音的处理方法。因为有时候手机突然没有声音的话，对我们影响还是非常的大的。尤其是经常使用手机的朋友更要注意知道如何处理。除此之外平时业务比较繁忙的朋友也要学会，如果不会的话，一定要随身配一个备用的手机，这样才不会受到影响。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1.查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。

2.确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3.更换播放音源或者播放APP后尝试

4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试

如果您的设备外放仍然异常，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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