华为p9相机打不开怎么办

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2022-11-11 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您手机的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:

1. 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。

2. 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
提示:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

3. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。

4. 使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测:进入我的华为APP>服务/服务APP,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

5. 将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试:
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
匿名用户
2022-11-11
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如果相机打不开:
1、请点击”设置>应用管理>相机“清除数据然后重启手机后再次尝试。
2、如果尝试上述方法后无法解决,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
若仍然无法解决问题,请您备份数据后携带购机发票或保修凭证前往服务网点检修。
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