Question

oppoa92s接打电话黑屏？

Answer 1

如果您的OPPO A92s在拨打和接听电话时出现黑屏的问题，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查屏幕保护：确保您的手机屏幕没有被覆盖物或屏幕保护程序所遮挡。如果有，请将其移除或禁用。

2. 软重启手机：按住电源按钮和音量减少按钮同时长按约10秒钟，直到手机重新启动。

3. 清除缓存：进入手机设置，找到“应用程序”或“应用管理器”，然后选择“电话”应用程序。在应用信息页面上，点击“存储”选项，然后选择“清除缓存”。

4. 更新软件：确保您的OPPO A92s是最新的系统版本。前往手机设置，找到“软件更新”选项，检查是否有任何可用的更新。

5. 安全模式：尝试进入安全模式，这将使手机只运行原始的系统应用程序。长按电源按钮，然后在弹出的选项中长按“关机”选项。在弹出的选项中选择“进入安全模式”。如果在安全模式下电话功能正常运作，那可能是因为第三方应用程序造成的问题。您可以逐个卸载最近安装的应用程序，以确定是否有冲突或问题应用程序。

如果以上方法仍无法解决问题，建议您将手机送至OPPO授权的维修中心或联系OPPO客服寻求进一步的技术支持。

Answer 2

通话时黑屏，是由于距离感应器起作用，通话时靠近人脸会熄屏，离开时会亮屏，主要是防止接打电话时人脸误碰挂断电话，是正常现象。此功能无法关闭，但免提时遮住感应器不会熄灭。
另外接听微信/QQ语音电话后默认为听筒模式，如果遮挡传感器也会熄屏，可以在接听后将微信/QQ语音电话调为扬声器模式解决。

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