Question

当孩子发生矛盾时，家长该怎么做？

Answer 1

当孩子发生矛盾时，家长应该采取以下措施：
1. 镇静自己：家长不要过度激动，情绪控制需要放在首位。
2. 听取双方意见：家长应该给予双方充分的时间和机会，倾听他们的意见和看法，避免偏袒其中一方。
3. 疏导情绪：家长可以用平和的口吻和面部表情安抚双方的情绪，帮助他们冷静下来，结合具体事实，让他们互相理解对方的想法。
4. 鼓励解决问题：鼓励孩子自己解决问题，让他们自我管理，增强自信心和独立性，同时教授解决问题的技巧和方法。
5. 陪伴孩子：家长如果在孩子出现矛盾或冲突时始终在场，并引导双方进行沟通交流，不仅能够化解冲突，还能够培养孩子的合作精神。
6. 增强情绪控制能力：家长也需要引导孩子学会控制情绪，遇事要冷静分析，解决问题，不要被情绪左右。
总之，家长应该在孩子发生矛盾时保持冷静，倾听双方意见，鼓励解决问题，陪伴孩子，同时也要培养孩子的情绪控制能力，让孩子成为一个独立、自信、理性的个体。

Answer 2

多孩家庭的家长时常要解决孩子之间的矛盾，若是有解决不公平的情况，很容易让其中一名甚至多名孩子感到委屈；

而若是不解决孩子之间的矛盾，将导致孩子们积怨越来越深，也不利于兄友弟恭、姐妹和睦。

除了自家孩子之间会发生冲突外，孩子与其他人家的孩子也可能发生冲突。

若是不插手解决，很容易让孩子感到委屈；而若是插手解决，很容易让人说以大欺小。因此当孩子之间出现冲突时，家长到底该不该介入呢？

1、弄清楚事情的经过、起因

家长在介入孩子之间的矛盾前，应该先了解事情的起因以及经过，这样才能更好地为孩子处理冲突，化解矛盾，更好地明确谁是谁非。

若是家长不顾青红皂白地偏袒某个孩子，很容易让另外的孩子感到寒心。

而这种光明正大的偏袒很容易引来另外孩子的不满，不仅无法解决孩子间的矛盾，还为下次争吵、动手埋下了铺垫。

因此，家长在遇到争执的孩子时，应该公平公正地听完两个孩子讲解事情的经过，然后再考虑是否需要介入孩子的冲突中，若是需要介入，就需要从客观的角度上帮助孩子们化解矛盾。

2、要清楚到底该不该介入

若是孩子之间的冲突只是平常的打打闹闹、推推嚷嚷，这时家长可以任由孩子解决，这样不仅能让孩子锻炼与人交往的能力，也能帮助他们更好地成长。

若是一昧地介入孩子间的争执中，很容易让孩子养成遇事就找家长的心理，不利于孩子独立成长，更不利于孩子未来的人生发展。

家长在教导孩子时，要明确的告诉孩子不怕事，若是遇到其他孩子随意欺负自己时，也要大胆反抗，不能忍受对方欺负。

若是反抗不过，可以寻求家长的帮助，让家长帮忙找对方家长处理事情。如此一来，不仅能培养孩子坚强的性格，也能更好地帮助孩子成长。

若是孩子时常打架斗殴，那就需要家长紧急介入处理，还需要联系对方的家长，共同处理打架斗殴的事情。

若是孩子受伤严重，要及时将受伤严重的孩子送往医院治疗，再根据孩子受伤程度谈各种医疗费等等。

若是孩子伤势比较轻，也要将孩子送往诊所或医院消毒和包扎，以免病菌感染。无论如何家长在发现孩子受伤时，都要注重孩子的受伤程度，并和对方家长认真处理孩子打架斗殴的情况。

3、不偏袒任何一方

家长在解决孩子间冲突时，要懂得不偏袒任何一方，让孩子从各自的角度上讲解出冲突的经过，然后家长站在公平公正的角度上处理问题。

若是自身孩子有错，那家长要及时引导孩子赔礼道歉；

若是对方孩子存在过错，那么家长要为孩子讨要公道，这样才能为孩子树立榜样，也可以震慑对方不再随意地欺负人。

若是双方都有错，双方家长都应该对孩子进行批评教育，这样才能让孩子意识到什么是对的，什么是错的。

除此之外，还要定期对孩子进行家庭教育，这样他们才会成为遵纪守法的人。

4、引导孩子大事化了，小事化了

家长在介入孩子冲突，并化解二人的矛盾后，还应引导他们要大事化了、小事化了，要有一颗原谅他人的心。

若是一昧地将彼此之间的争执放在心上，很容易变得小鸡肚肠，也不利于两人之间的友谊，更不利于孩子三观的塑造。

人与人之间发生冲突是一种正常现象，如果彼此都能够接受最后的处理结果，也愿意原谅对方，那么成为朋友的可能性会很大。

5、若是孩子时常陷入冲突中，要警惕校园暴力

家长若是发现孩子时常陷入冲突中，就要开始警惕孩子是否陷入校园暴力中，可以通过孩子的言行举止调查，也可以推心置腹地询问孩子在学校的情况。

并告知孩子若是有任何问题，都可以向家长寻求帮助，家长永远是他们最有利的港湾。

总结

面对孩子出现冲突时，家长到底应不应该介入，这需要看孩子冲突的情况是大是小，有无介入的必要。

在介入冲突后，不应偏袒任何一方，应公平公正处理解决问题，这样才能让两方的孩子明白事情的对错，也能帮助他们更好地解决矛盾与冲突。