顾客确认收货给差评又申请售后怎么办
顾客确认收货给差评又申请售后怎么办, 买家衣服收到马上确认收货给差评申请售后怎么办, 买家确认收货然后申请售后给差评 这样的话怎么做, 买家确认收货好评了,又申请售后怎么拒绝, 确认收货并评价后,还能申请售后吗
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
顾客给差评确认收货能不能立马看到
千万别给差评呀!以前给了个淘宝店差评,后来手机就被骚扰了,每天响几万次,直接精神崩溃,第二天实在受不了了,因为是业务手机,不能轻易换号,还绑定了各种私密资讯,第二天把差评改称好评这事才消停。现在过去两年了,每当电话想起立马会联想到当年恐怖的遭遇,至今无法消除心理阴影。
客户确认收货后,给差评,然后,又要全额退款,怎么办
让买家修改评价 给他退款
评价修改/删除
评价作出后的30天内,中差评可以修改为好评一次,逾期将不能再修改。好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
操作路径
进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。
修改生效时间
即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
确认收货后想退货不能申请售后怎么办
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以线上咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
顾客给差评后申请售后全额退款怎么办
顾客给什么样的评价,是他的权利。
你要做的,就是要处理好售后服务。
他为什么申请售后?是申请了退款退货,还是退款不退货?
你要应对好,如果要求合理,就按正常退款退货处理。
如果要求不合理,你可以拒绝售后。
确认收货后 申请售后 评价还在吗
交易成功,买卖双方都有一次给对方中肯评价机会。
信用评价注意事项(2008-10-18日开始实行):
1.信用评论有效期:交易成功后15天内
2.双方都作出信用评价后,信用评价才会生效
3.如对方给了您好评,但您未在有效期内进行回评
交易成功满15天后,系统会预设给对方做出好评
当然,“申请售后”是商品有问题需要售后服务
卖家给买家的评价还在,买家给卖家的评价还在,
以后还会遇上这样的买家/卖家,仅供参考。