淘宝 扔了包装能退货吗 怎么退货?
2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
淘宝, 扔了包装的话,如果商品还是完整的,不影响商家二次销售的话,那么还是可以退货的,联系商家,向商家要来退回地址,退回去就可以了的。
在国家法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提(请点击查看淘宝网关于各品类商品完好的定义)下的无理由退货权益,,具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天退货”服务
当交易状态变更为”卖家同意退款申请,等待您退货“的界面时,买家可以联系快递公司退回货物。买家有7天的时间来联系快递公司进行退货操作。若卖家提供的退货地址有问题,或卖家不同意退款建议可以要求客服介入处理。
扩展资料:
淘宝退货注意事项:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款回申请,系统将会自动打答款给卖家。
2、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。
3、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
4、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
5、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。