Question

微信收到的视频过期已被清理是怎么回事？

Answer 1

收到视频的时间超过30天时，再次点击观看微信收到的视频就会显示过期已被清理，可以通过重新载入数据来获取被清理的视频，具体操作方法如下：

1、首先在手机桌面，点击打开微信APP（为保个人隐私，部分区域打码）；

2、进入微信主界面之后，点击”我“的选项功能；

3、在”我“的功能内容里，点击”设置“；

4、然后在设置界面，点击”帮助与反馈“；

5、进入帮助与反馈之后，点击顶部的小扳手图标；

6、在微信修复工具中，点击重新载入数据即可。