Question

沟通定律——55387

Answer 1

今天无意中看到一个视频，讲到在所有人际沟通中普遍适用的一条简单规律，用数字总结来说就是55387。什么意思呢？

55387这条人际沟通定律是由美国的心理学家和传播学家艾伯特，梅拉比安提出的。即55%+38%+7%，其中决定一个人的印象的55%体现在外表、穿着、仪容、沟通的态度，包括动作、表情等；38%是讲话时的语气、语调、肢体语言等；7%是说话的内容。

所谓的沟通技巧，说到底就是一个人的态度，是否真正重视、尊重沟通的对象，态度是否真诚、语气是否平和，这些才是决定沟通效果最重要的因素。

相同的内容，由不同的人去沟通，达到的效果可能完全不一样。对于我自己这样一个不那么喜欢沟通的人而言，这些最底层，最基本的技巧往往最有效。

在人际沟通里，把他人看得重一些，把自己看得轻一些，或许这样才能达到较好的沟通效果。