Question

淘宝买东西与描述不符，退款邮费应该谁出

Answer 1

淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。

淘宝退换货运费责任范围：

1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。

2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。

3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

扩展资料

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第三十九条 描述不当  

【违规扣分与违规处理措施】  

（一）情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；  

（二）情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；  

（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；  

（四）情节特别严重的，每次扣B类48分。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-退换货运费如何处理？