Question

yy账号被封禁了怎么申请解封

Answer 1

1、在登录界面中输入你的账号密码，点击下方的“登录”，系统提示账号已经被封禁。点击图示框中的“修改密码”。

2、然后在跳转的新窗口中会提示你的账号封禁原因，以及解决方法。这里点击下方的“修改密码”。

3、然后按照提示输入你绑定的手机号码，点击下方的“下一步”。

4、然后输入到你的手机接收到的验证码，点击“下一步”，改掉密码，使用新密码登录即可。

5、如果你的手机已经更换或者手机不在身边，接收不到验证码，你可以点击上图中右上角的“账号申诉”。

6、然后按照图示步骤提示，进行账号申诉步骤，一般会在三个工作日内完成账号申诉审核，如果审核成功，即可完成解封。