Question

快递已经发货了单号也有了为什么查询不到记录？

Answer 1

1、是否选择了相应的快递公司，有时查[申通]的单号却在[中通]里面查询；

2、单号是否正常，单号输入是否正确，是否多一位或少一位数字；

3、快递是否刚发的，一般快递是一天后可以查询，EMS和平邮有可能二三天后才能查询；

4、[LP]开头的是淘宝内部单号，这不是快递单号，查询不了，请向卖家索取该货单的快递单号；

5、如验证码没有，请在验证码图片上按鼠标右键点击"显示图片"，或刷新该页面；

6、如出现网页乱码，很可能是对应快递公司的官方服务器出现故障，需要几小时后才能查询；

7、白天查询量较多，特别是上午9-11点高峰期间常出现通讯量过大，导致查询页面打不开。