Question

如果手机通话时有回音，怎么办？

Answer 1

若使用的vivo手机，打电话过程中有回声，可以查看以下内容排查：
1、通话时听到自己的回声
可能是对方手机原因，建议对方切换通话方式后尝试（手持切免提 或 免提切手持），另外向对方了解，查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。 
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。
2、通话时对方听到回声
可能是本端手机原因，请注意查看是否存在麦克风被遮挡情况，比如被手指遮挡可能会导致回音，可通过调整手持握姿尝试。
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。

中国四大运营商的联系电话：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

3、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

手机通话有回音导致的原因有以下几点：

第一、如果是打固定电话有回音，可能是用户线转换出问题了；

第二、如果是移动电话，可能是编码器的延时造成的；

第三、手机本身的设计存在比较严重的问题。如果发生了手机回音的现象，就要根据不同的导致的原因，分别找到解决的办法。首先，可以先把手机关机，用一根比较细的铁丝从耳机孔插入，铁丝的一端要始终捏在手里，然后另一只手握着或者摸着铁质的自来水管。如果家里没有铁质自来水管，可以握着其他种类的铁管。然后过5秒再把手机开机观察情况。此外，在插入铁丝的时候不要太用力，否则可能把手机内部的元件损坏。其次，可以关闭手机自带的降噪功能，而很多手机关闭降噪功能之后，这种回声现象就会自行消失。如果此时回声现象依然存在，则可以堵住手机上端或下端，耳机孔一旁的小孔。最后，还有可能是手机本身的设计有问题，手机在出厂的时候信号接收就不好，就会产生回声。此时只能拿回原厂维修。

Answer 3

问题原因：
一、通话时听到自己的回声：
1、可能是对方手机问题。
2、可能是网络问题。
二、通话时对方听到回声：
1.可能是本端手机问题，请注意看下是否存在麦克风被遮挡情况，如被手指挡住可能会导致回音。
2.可能是本端手机音量设置过大，被mic拾取到导致回音。
3.可能是网络问题。
解决方案：
一、通话时听到自己的回声：
1、建议对方切换通话方式（“手持”切“免提”，或“免提”切“手持”）后尝试。
2、建议到信号好的地方重新拨打。
二、通话时对方听到回声：
1.通过调整手持握姿可解决。
2.通过设置 > 声音和振动-降低通话音量可解决。
3.建议到信号好的地方重新拨打。

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