Question

银行卡被盗刷，如何把钱追回来

Answer 1

一般这种情况说的是：卡在身上，但密码却被其他人窃取，然后进行了盗刷。一旦发生这种事情，大家要按照介绍的流程来解决：

1、到ATM机进行取证

就近找一个ATM机（别管什么银行，一定要最近的），然后拿着我们被盗刷的银行卡取钱，并留下操作凭证。这点非常的关键，直接决定我们能不能拿回钱。如果附近没有ATM机，但有商场或超市之类的话，找POS机进行刷卡消费，然后留下小票。

这一步是为了证明我们的卡没有离开，还在身上。

2、给银行打电话进行挂失

我们的信用卡或者银行卡背后，都有一个24h的服务热线，完成第一步后，要立马给银行打电话进行挂失。挂失是为了及时止损。因为银行卡还好，但如果是信用卡且额度过高的话，后果会很严重。有的同学会说要先进行银行卡挂失才行。当然，如果我们附近没有ATM机或者商场之类的，那就先打电话挂失，然后再进行取证。

不过这个时候我们的卡已经被银行挂失停止了服务，所以应该不能取现。那我们就在取钱时，把操作失败的画面拍下来，然后作为一个凭证。

3、找银行索取消费的账单

完成前两步后，我们需要去银行索要一下自己的信用卡或者银行卡消费账单。这个账单一定要完整，而且还需要银行的工作人员进行签字证明，并手写“经核对与系统内部数据一致”，这个账单是为了向警方证明我们的卡确实被盗刷了。

4、到派出所报警

到哪里的警局报警，这其实是个问题。不过按照一般情况，我们银行卡或者信用卡开卡行所在地的警局，大部分会接受我们的报案。然后我们只需要向警方提供消费账单、卡未离身的证据以及一些个人资料就可以立案，并进入之后的流程。

5、找开户行沟通

如果警方同意了我们的立案，那就证明我们报警成功。这时只需要拿着派出所出具的立案证明之类的文件（具体要听从警方的安排）到开户行进行沟通。然后根据银行的要求，提供被盗刷的一些证据，并明确表达出自己的诉求，之后等着银行的回访电话即可。

6、可向银监会投诉

银行的办事流程一般非常缓慢，大家应该也知道。如果我们比较着急，那可以打电话向银监会进行投诉（具体的电话可以查询下）。银监会接受我们的投诉后，会督促银行优先解决我们的问题。

7、沟通未果可起诉

如果最终的结果不如预期，我们就需要到法院进行起诉。这里的关键在于保留好证据，一是卡未离身的证据，二是警方的立案文件。如果可以的话，我们和银行的通话记录、沟通记录等也可以留存下来。

被盗刷后的追偿过程虽然有点复杂，但只要我们留好证据，成功的机率还是比较大的。所以，出现这种情况不要慌，按着米米给大家提供的流程一步步来。

扩展资料

保障措施

首先，为了提升安全性和私密性，闪付功能被集成在特殊的金融芯片上，同时在Token等先进支付技术的保护下，首先从硬件层面保障了安全；

第二，只有经过银联严格甄选的商户才有资格提供闪付服务，而且POS机的日常交易也将被监测，从商户层面确保了使用的安全性；

第三，通过交易限额有效控制风险，国内交易限额为1000元人民币，境外则负责当地相应标准；

第四，银联还对每笔交易进行后台风险监测和特征识别等操作，以降低交易过程中的风险；

最后，“风险全赔付”机制的建立，让用户的切身利益得到了有效的保障。