Question

存款时钱被柜员机回收了怎么办呢

Answer 1

存款时钱被柜员机回收， 超时未操作或机器故障吞钞了，把卡号、存款金额、交易时间、机器编号等信息报告银行，等待退款处理。
存款时钱被柜员机回收有两种情况，一是超时未操作，二是柜员机出现故障。
1、我们在柜员机上进行存款操作时，若未按确认键，大约60-120秒后，系统会提示时间超时，若未即使进行操作，存钞口闸门关闭，存款机会暂时保存这笔资金。若出现吞钞现象，请立即联系银行工作人员或拨打电话客服，切记不要立即离开现场，让犯罪分子有可乘之机。银行会调取监控录像并核对信息无误后将钱退还给用户。
2、柜员机出现故障而导致存款时钱被回收的解决方法:
①当出现吞钱现象时，柜员机会自动吐出一张交易失败的单据我们一定要保存好。
②然后可以拨打银行电话或人工客服询问该柜员机的隶属银行。
③用户带着交易小票、银行卡、身份证前往相应银行办理相关手续即可。
拓展资料:
存款:
①有卡存款:自动存款机一次最多能存10000元，同时仅能接受100面值的纸币。单日不限额。
②无卡存款:一次最多能存10000元，单日最高额度50000元。
取款:
①借记卡取款:一张借记卡一天取款最高额度为20000元。使用借记卡进行取款时，每天有取款最高额度，每次也有最高额度，大部分取款机每次最高看取款5000元。
②信用卡取款:信用卡取款一般情况下视为取现，大部分银行每天的取款限额为2000元，超出限额取款无效。
转账:转账包括网银转账、ATM机转账、柜台转账、手机银行转账。
查询余额:用户可通过电话查询余额，即拨打银行的客服电话，按照指示即可查询余额;通过ATM机查询余额，即将银行卡插入取款机，输入操作密码即可查询余额;通过柜台查询，在银行的业务办理处将银行卡交给银行工作人员进行查询;通过网上银行进行查询
修改密码:此处所提到的密码为取款密码。