Question

（ ）必须具备较强的概念技能。

A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.普通员工

Answer 1

【答案】：A
不同管理层次的管理者（高层、中层、基层）扮演着不同的角色，具有不同的工作目标，需要不同的管理技能。管理者一般应具备三种最主要的技能，即业务技能、人际技能和概念技能。比较而言，基层管理者需要有较强的业务技能，高层管理者需要有较强的概念技能，而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。因为，对他们的培训与开发应根据不同的层次有所侧重。