Question

小区停车收费合不合理,该找什么部门

小区停车收费合不合理,该找什么部门

Answer 1

停车乱收费拨打所在城市价格监督平台12345服务热线投诉。拨打所在城市价格监督平台12345服务热线投诉这种是最常规的投诉途径，举报不合理或违法收取路边停车费的行为。拨打所在城市12315消费者投诉电话。这个平台主要是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织，也可以用于停车收费的社会监督投诉。12345一般指12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供24小时全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
停车场乱收费投诉步骤：
1、如果发现停车场乱收费，又无法协调的，首先在条件允许的情况下，可以对收费相关人员进行录像录音，保留证据，这种情况必须是在有条件的情况下，毕竟正常情况别人是不会让你随意拍摄的；
2、其次，查看停车场周边收费标准的指示牌，进行拍照，以便投诉时将图片发送给相关投诉部门；
3、最后，如果已缴费需要留下收据，作为乱收费的证据。
法律依据：《中华人民共和国价格法》第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。