Question

三星A5开机一直停在开机画面

Answer 1

　　三星A5手机开机时卡屏可以按如下方法处理：

　　1、先长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试；

　　2、尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

　　3、如果手机无法进入安全模式，可以将手机送至就近的售后服务中心检测维修。