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如何提高员工的忠诚度

Answer 1

如何提高员工的忠诚度

　　忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。下面我为大家带来如何提高员工的忠诚度，希望大家喜欢！

　　如何提高员工的忠诚度 篇1

　　1、方法一：参与决策

　　让员工真实的感受自己在企业中的重要性，让员工能够参与企业的一些重要决策。企业要重视和关注员工的意见、心声;为员工提供良好激励措施，员工作为企业的资产，必定要实现资产增值。只要员工对企业有了归属感，自然忠于自己的企业和职业。

　　2、方法二：多管齐下

　　合理的人力配置、人性化的管理模式、轻松的工作氛围、合理的薪酬、透明的晋升制度、适时的提供学习培训机会，这些都是吸引人才、留住人才的最要因素。毕竟对于员工来说，良好的发展空间、能力的提升、自我价值的增值都是薪资以外，特别看重的归属因素。

　　3、方法三：团队中介

　　员工每天都要工作中，打交道最多的是其所在的团队，而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说，团队内员工的技能互补性更强，任务的完成更需要彼此之间的密切合作，因此，员工在团队内的重要性更为明显，其团队意识也就更强烈;同样，团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以，利用团队的中介作用，企业可以更有效地培养员工的归属感。

　　4、方法四：共享信息

　　员工可获得信息的多少及其重要程度，不仅直接影响员工的工作绩效，而且会影响其对自己在企业中地位和重要性的评价。如果企业能够加强内部沟通，做到信息共享，就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围，使员工产生强烈的归属感，员工自然也就会忠于企业。

　　5、案例分析

　　北宋开国皇帝赵匡胤，登基之前是在周世宗手下干活。他每次出征回来，都会带许多辆车，车上载满了货物。许多嫉恨赵匡胤的人，看到这情形，就立即密告周世宗，称赵匡胤抢劫财物无数。

　　虽然周世宗听了之后并没有当即要处理赵匡胤的意思，但等到赵匡胤再次出征，带着一车又一车的货物回来时，周世宗的御林军突然出动了。周世宗命人将赵匡胤所带的货物全都倒出，准备治他抢劫财物之罪时，没想到，倒出来的却是一堆又一堆的书籍。

　　周世宗不解：“你一个武将，读书干什么?”赵匡胤解释道：“陛下，臣虽然是武将，但怕自己能力不足，不能完成陛下交待的任务，所以一直把书带在身边，随时学习，提高自己。”

　　此后不久，赵匡胤发动了陈桥兵变，夺取了周氏的天下，并规定，禁杀士大夫及谏言者。也就是说，在北宋，只要是读书人，一概不可以杀掉。这就意味着北宋的读书人，数量会越来越多。

　　6、人口红利的低薪优势

　　北宋的读书人不可以擅杀，这就导致了一个必然的结果——大臣可以与皇帝分庭抗礼，可以隔三岔五提出加薪要求，而且皇帝无法拒绝，因为你不能杀掉要求加薪的官员。不拒绝，他就会一而再，再而三的提出要求，因为加薪符合所有官员的利益。这就意味着，所有的官员都会无休无止地要求加薪。

　　于是，北宋官员的薪资，就呈现出一个惊人的增长态势：北宋的官员薪资，是汉代的10倍，清代的6倍。

　　有现代学者将这些数字按购买力折算成现代货币。据估算，当朝一品的文武首席官员(宰相和枢密使)的月收入有128万元之巨，年收入超过1500万元;位居二品的官员月收入也有25万元。据说，宋代以清廉名垂青史的包青天，其年收入在千万元以上。直觉上看来，薪资如此之高，所有在职人员都应该爱惜这个体制才对。但从管理学的角度来分析，情况却完全相反——越低薪，越忠诚;越高薪，越是有砸锅的冲动。

　　近年来有个词语特别流行——人口红利。实际上，这个词就是低薪优势。对于资方来说，若有这么个职位，十个人在争夺，这就叫人口红利。你可以尽可能地把这个职位的薪水压到最低，因为人多职位少，再低的薪水也比没有收入强，总会有人抢着干。这就成为了买方市场，从富裕的劳动力中，获取巨额红利。

　　其实，人口红利是很残酷的，但却被视为优势，只是因为劳方的劣势恰恰是资方的优势，而劳方的损失，才构成了资方的红利。北宋之所以在历史上获得美誉，就是因为他不讲究人口红利，而是沦为了劳动者的卖方市场。北宋不仅公务员的薪资水平过高，而且冗员极多。一个人的工作，十个人来做，而且人人都还拿着高薪。

　　管理学告诉我们，职员的忠诚度与其收入成反比，而不是我们想象中的成正比。一个人在公司里的收入越低，心理预期就越大。越是低收入的人，就越容易陷入生活困境，对高薪有着焦灼的期望。越是收入低的人，对拿到手的那点小钱，就越是珍惜。这些钱虽然不足以裹腹，但如果没了，就彻底没得吃了。

　　所以，低收入人士往往才是最忠诚的族群，他们害怕失去眼前这活命的`低薪岗位，而这个岗位甚至有可能构成他生命的一部分。相反，高薪人士对于自己的职位反倒不当回事，为什么?

　　因为高薪人士在拿到第一笔高薪时，心情是感激的，但接连不断地拿下去，经济学的边际效用法则就起到了作用，感激之心越来越淡。尤其是当他身边的同事，每个人都拿着巨额高薪时，他就会视此为自己的正当权利。非但不会再有感激之心，反而还会横生出许多怨怼之言。

　　另一方面，高薪人士很容易获得经济自由，积攒下足够的家底，纵然是失去这个岗位，他们也会衣食无忧。到了南宋，坐拥实权的秦桧就是典型的高薪无忠诚人士，而从底层杀出来的军中将士，反倒愿用自己的热血，保护这个不断剥夺自己权益的皇朝。

　　现代化公司管理中，许多企业也陷入了宋朝困境，拿了高薪的员工缺乏忠诚，低薪员工不过是期待以忠诚换取高薪。当企业走到这一步，往往会考虑，是不是采取一下激励机制，刺激一下大家的积极性呢?但这个美好的期望，再次遭受到了管理学的无情否决。

　　7、让资源效能匹配人性

　　假设有一家企业，普通员工的月收入为10万元。于是我们就知道，这个薪水已经足够让他丧失对企业的忠诚，转而追求个人的幸福与自由。这时候该员工就可能会不思进取，缺乏工作热情和积极性。如果老板想采取激励制度，鼓励该员工努力工作。那么，这个制度很快就会在该员工的“性价比”计算中，败下阵来。

　　为了鼓励该员工好好干，老板拿出1万元作为奖金，如果该员工这个月绩效翻番，就可以拿到全额奖金。这时候该员工心里会怎么想?“我每天一点事儿不做，就能收入10万元，现在却要我花费全部精力，才增收10%。这亏本的买卖，换成是你，你愿意吗?”

　　于是，当员工无所事事就足以养家糊口时，激励制度就已经失效了。所以，激励制度只有在低薪员工族群中，才会起到作用。但企业管理是残忍的，极少会出现对低薪员工采取激励制度的情形出现。因为做决定的往往是高薪收入人员，他们永远只会奖励自己。

　　这种情况，在南宋打击理学士子时，还真的出现过。南宋时期，朱熹开创理学，因为政争而遭受到朝廷的灭杀，被视为伪学。理学士子遭受流放，永远不许入仕做官。当宋金之战拉开大幕时，打压理学士子的官员，或弃士逃亡，或干脆投降金兵。反倒是理学士子殊死血战，成批量的战死在沙场上。

　　这个规律，到了南宋灭国时，又再次起到作用。南宋灭国时，宰相是陈宜中，此人高官厚禄，但当听闻元兵来到之后，他立即建议投降。反倒是屡遭排挤的文天祥，为招集义兵与元兵对抗，卖掉了自己家产。当南宋皇族逃至海边，再建小朝廷时，却仍以忠诚度极低的陈宜中为宰相，而文天祥连个位置都没有。

　　北宋立国，爱惜读书人，这没错。但由于当时的人不理解管理学的概念，结果把个帝国拖入到了管理黑洞之中，进入了越高薪越缺乏忠诚的死亡怪圈中。

　　同样的模式，在西方也经历了很长时间的摸索，但无论如何做，也无法开解劳资博弈的死结。因为资方所获，必是劳方所失。无论是高薪还是低薪，都解决不了这个问题，直到股权激励制度出现。

　　股权激励制度化劳资对抗为双方合作——拥有股权的劳动者，本身也算是资方一员，必须要让所有人都成为资本家。所以，只要有股权激励制度，无论是高薪低薪，每个人都干得眉开眼笑。相反，如北宋、南宋帝国这般，股份由皇家全资，大臣清一色都是打工仔，低薪劳动者的权益得不到保障，高薪又无以保证臣属们的工作积极性，无论这个国家多么美好，死亡也是无可避免的。

　　事实上，治国、治家、治企，政出一理。管理学的规律之所以有效，是因为人性的规律。任何企业如果不采取股权激励制度，不把对抗转化为合作，就会始终泥陷于内耗之中。只有因应时代而变，让每个人都成为股东，企业或是国家，才能够获得持续性的蓬勃生机。

　　如何提高员工的忠诚度 篇2

　　1、慎承诺，重兑现

　　俗话说“源头不理水难清”。因此，企业在招人时就要注重员工的敬业度，如果一个人两年之内换了三份工作，肯定不能用。因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来，这样就可以在源头控制一下。

　　关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好，一定要把企业困难跟应聘的人员讲，实事求是的介绍企业给应聘者，让应聘者做出正确的选择。而不是对对新进员工轻易许诺，尤其是老板，更不能向企业迫切需要的人才重许诺，因为，往往人才进来后老板的期望值也非常高。达不到期望值，老板就不给好脸色，原来的许诺也变成一句空话，这样会使员工有一种上当受骗的感觉。在这样的氛围里，要想留下来继续工作，可能性非常小，如果新员工的没能看开点，到处说企业的不是，散布谣言，其破坏力也是不容低估的。

　　因此无论是老板、经理、还是人力资源部都不要对员工轻易的许下不能对象的诺言，只要许诺就要不折不扣的去兑现。哪怕没有许诺，但是员工的表现非常好，老板、经理们都应该给予及时的关注和嘉奖，超出当初进来的期望值，员工的职业成就感就会非常强，对企业的忠诚度必然会提高。

　　2、重激励，高薪酬

　　企业里员工的动力主要方面还是薪酬的高低，薪酬低干活多的人会有很多抱怨，薪酬高也会有很多人会产生嫉妒，那么什么样的薪酬才能够留住人才呢?一定是超出员工期望值的薪酬能够留住人才。

　　我在曾经工作过的一家企业里老板跟我说过这样的一句话，我给员工期望值的工资多加五百元，然后告诉他只要工作业绩出色，加工资不是问题，而这在以后的工作中老板也是这样兑现的，我也是曾经的一员，只不过是老板多给了一千元，而我牺牲了周六周日没命的给企业干工作，同时回报也是巨大的，因为开发的市场多，带出的队伍多，最多将队伍带领到一千五百人以上。这是对老板知遇之恩的最好报答，而老板也是不断通过奖金、工资、福利和职务的提升、以及参加辅导学习来回馈。

　　企业对员工的吸引力有时不是公司的知名度和品牌，也不是产品的好卖与否，关键是一个企业能否提供比较具有竞争力的薪酬，不能是同行的最高标准，最起码也要高于同行的平均标准。

　　另在设计薪酬制度与体系上要实现：公平、竞争的目的，因为薪酬的大不部分是一个人具体的价值体现。同时企业也要在员工的精神上，文化上给予激励，激励的方式多种多样。同时不能忽略员工的心里素质教育，既要注重现在，也要注重长远，对其职业生涯的提供规划和指导，使其真是的能够感受到老板和企业对他的重视，重视也是一种激励。

　　3、给信任，保安全

　　员工在企业里的工作，是鉴于企业信任员工，员工信任企业，双方相互的信任基础上达成工作关系的。既然员工已经被招进企业参加工作，企业无论是老板还是人力资源都要给予信任。用人不疑，疑人不用;用人要疑，疑人要用。

　　企业要明白为什么要用人不疑?这是信任，信任的是品德和能力!为什又要用人要疑?这是督导，疑的是能力。员工在工作中能否最大限度的发挥出自己的才能，这与企业里的工作氛围是密切相关的，如果在一个彼此相互猜疑企业里，每个人都在担心别人打自己的小报告，会感到人人自危。

　　因此好的人际关系或健康的企业文化能够产生信任氛围，有助于凝聚人才，有助于人才与企业的共同成长。另外企业完善的薪酬福利制度，也可以让员工解除后顾之忧，产生安全感。员工才能够全身心的投入到工作中去为企业创造出更多的经济效益。

　　企业一定要创造出一种信任的氛围，同时不要将企业里人际关系搞的过于复杂，复杂的企业人际关系，往往是员工离开企业的一个重要的原因。尤其是企业里的帮派林立的时候，员工更不会感到安全，同时企业存在一定的危险性，由于高管或核心团队成员的离职，导致企业倒闭或业务萎缩的例子有很多。因此，企业一定要有这样观念灌输给员工“人际关系简单化，简单关系纯洁化”，这样才能有助于员工产生安全感，也能够加强员工之间的大融合，更加有利于员工的稳定。

　　4、常规辅导，提素养

　　辅导对于企业的整体提升非常有帮助的，如有的企业里有企业大学，商学院在自己的企业里进行辅导提高人才的各项知识和技能。

　　但是，绝大部分企业不会有这样辅导机构，怎么办?是老板?人力资源部?还是外聘专家?这些都非常少，尤其是外部专家对企业的人员进行内训的少之又少。一般在企业参加辅导多是老板或与老板身边的人——亲戚居多，或是以前跟随老板打天下的人，这都无可厚非，但是企业要想真正的能够快速高校的发展，必须是全员辅导。让每个人都能够享受到这种待遇，这样就可以很好提升员工的职业素养和工作能力。

　　只要长期坚持不懈，一定能够获得质的变化。遇到企业里的员工心态不好，思想保守，员工间猜疑、销售能力薄弱等问题，解决员工的思想，干工作不是给老板干的心态，是给自己干的;针对思想保守的观念，转变观念，并辅助以职业形象，要求员工必须着职业装，就此一个动作，迅速的企业展示给客户的形象提升了一个档次，员工的信心立马增强了。

　　并针对现有的团队进行辅导，提高员工的思想高度和认识，拓展了员工和经理的眼界和思想，团队的活力体现出来了;同时配合在办事处与办事处之间，员工和员工之间、经理和经理之间设立赛马机制，办事处的学习氛围上来了，人员也团结了，信息量也上来，销量也增长了，员工的信心也更强了。

　　老板应该给销售人员设计了一个理念，对待困难就两个字“拿下!”拿下张老板!拿下李老板!员工的自信心极强。

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