入驻工商银行融e购
近日,中国工商银行(SH601398,股价4.66元,市值1.66万亿元)发布公告称,因业务调整,将于6月30日24: 00停止融资e购个人商城相关服务。该行提醒消费者,如需兑换积分、购买贵金属、慈善捐赠,可登录该行手机银行。
一边是互联网电商平台紧锣密鼓筹备“6.18购物节”,一边是银行电商购物平台集体“哑火”。当前电子商务购物发展如火如荼。为什么会有这样的反差?银行电商平台的未来发展在哪里?
公告称,因业务调整,工商银行将于6月30日24: 00停止易购个人商城相关服务。
同时,工行还将停止电子商城的对公销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务,票据经纪、工行集中采购、司法拍卖等服务功能将迁移至工行门户网站首页。
官网显示,工商银行“e购”电子商务平台于2014年1月12日正式开通。平台秉承“名商、名牌、名店”的定位,将客户与商户有机融合,将支付与融资有机链接,将物流、资金流、信息流有机统一,努力打造客户喜欢的消费与购买平台、商户依赖的销售与推广平台、支付与融资一体化的金融服务平台、三流合一的数据管理平台。
目前,荣格商城集合了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几个行业的数百个知名品牌。
苏表示,纵观银行电商的发展,一些银行的电商平台存在很多不足,比如没有商品和店铺的评价体系,技术支持和创新远不如互联网电商平台,体验差导致平台难以留住用户。银行作为传统金融机构,根植于线下网点,在宣传和推广上的力度不足,导致消费者对其品牌认知度较低。有些银行客户甚至不知道银行有相关的购物平台。
谈及银行电商平台未来的发展方向,苏表示:“银行电商平台未来的发展取决于银行资金流、信息流、物流之间的协调能力。要突破传统银行的束缚,更多融入互联网思维。电子商务的机会还在。未来可以结合助农、扶贫等各种特色主题,为促进消费、扶持小微企业做出更大贡献。”
王鹏博表示,从用户运营的角度来说,银行电商平台从品种的选择到规模都应该控制,不应该继续像互联网电商平台那样大,因为从银行电商的定位或者初心来说,它是为银行金融业务本身服务的,主要目的是通过自建场景来促进用户的粘性。王鹏博建议,应顺应当前电子商务趋势,与外部平台和服务商合作,发挥自身整体资金优势带动电商平台发展,实现共赢。
国家商业日报