手机能连上Wi-Fi却无法上网怎么回事?
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下: 客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
2024-08-27 广告
WiFi本身有问题的话,会导致WiFi无法正常连接,就不能上网,也或者是宽带欠费,导致无法上网,所以会出现这些问题。
解决方法:可以先使用手机连接别的WiFi试试,看下能不能用。如果没有别的wifi可以连接,那么可以让身边的人开个热点,你用自己的手机去连接试试,如果可以使用,那么就说明是家里的wifi出现问题,可以检查下宽带是否欠费,或者出现异常,联系一下宽带客服。
第二:路由器的原因
如果是家里的网络连接了但用不了,有可能是因为网线连接出了问题,比如光纤的某个节点出现故障或者断电,导致信号没有过来。或者是路由器出现问题,可能路由器过热或者损坏等,导致信号传输出现问题。
解决方法:尝试重启路由器,把网线拔掉重新插过,或者将路由器恢复一下出厂设置,再重新拨号,并根据设置向导重新设置WiFi,如果家里的宽带没欠费也没问题,那么有可能就是路由器出现故障,使用这个操作基本可以解决。
第三:其他原因
如果以上几点都没问题,那么就要考虑是不是自己手机的问题,是不是系统出现问题,导致不可上网。有时候出门在外连接别人家的网络也有可能出现连接不了网的情况,这有可能是连接的人比较多,或是需要通过浏览器登录网站注册后才能上网,这个就不太建议连接了。
解决方法:重新开启手机wifi,再连一次,或者是重置网络,在连接共享中找到【重置WLAN】这个开关,接下来直接点击【重置】,等待重置成功再次连接网络,就可以上网了。
如果实在不行,可以尝试变更WiFi的IP地质,我们找到WLAN开关,选择修改网络。进入WiFi设置界面,勾选显示高级选项,出现IP选项,将IP选为静态,然后把域名1更改为8.8.8.8,通过更改IP地址也可以解决连上网却无法打开网页的情况!
2022-06-06
WiFi已经更改密码!用手机自带数据上网!那样就可以上网了!
若是使用的vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按照以下方法排查:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的VPN网络--断开连接,再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
7、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址),也可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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