Question

手机突然收到验证码信息怎么回事呀？

Answer 1

手机是不会无故收到网站的验证码短信，一般是由于您的手机号码被泄露了，被不法分子利用，使用短信轰炸的方式，在短时间内不停向您的手机号发送验证码等垃圾短信。

手机接收验证码是常用的操作，可是有些时候，并没有在手机上执行其他操作，但是手机会收到某某软件、网站或平台的验证码。出现这一情况，可能有多种原因：

一、之前执行app操作接收验证码，但是由于网络忙或信号差，验证码姗姗来迟。

二、某app或网站打广告的一种方式，比如，某应用以这种特别容易引起人们注意的方式，把app的名字写在了验证码的正文中，使得自己去拿起手机看一看，从而实现广告效应。

三、别人操作出错，当在某些软件上注册或登录时，需要填写手机号码后接受验证码，可能由于输入失误，把电话号码输入错了，刚好输入错误的电话号码正是自己的号码，所以造成验证码发送到自己的手上。

四、app账号被盗，比如，账号被盗后，别人就会执行更改绑定的手机号操作，而一般这样的操作都会发送验证码到旧手机号上。

五、或者是由于一些原因导致您的手机号被不法分子使用短信轰炸，不断给您的手机号发送验证码等垃圾信息；您可以尝试使用第三方的手机管家等软件，设置骚扰拦截，尽可能的减少骚扰短信。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1.重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2.检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。

3.如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

4.进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

6.检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

7.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

8.检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。

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Answer 3

这可能是您最近在注册或登录某个应用或时所发送的验证码信息。如果您没有做任何此类操作，那么可能是有人在尝试访问您的账户，建议立即更改相关密码或采取其它安全措施。如果您仍然担心，建议联系相关服务提供商以获取更多信息。