怎么选择一家靠谱的跨境电商物流公司呢?

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DPEXHUNAN
2022-04-26 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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考量一家货代公司是否靠谱可以从以下几方面来衡量:
首先,“靠谱货代公司”的定义是怎样的?
一般来说:服务稳定、承诺准确、处事专业,责任性强,具备此四点的物流公司,无论规模名气还是大小、产品丰富度如何、都可以算作“靠谱”的物流公司。
其次,是业务员。
如果你是根据业务员来选择货代公司,恭喜你,你提升了一个档次,我一直觉得货代公司只要正规靠谱,公司大小不重要,重要的是和你联系的业务员。在这个圈子,跟业务员跑的,不在少数。为什么会这样?业务员有这么大能力?这就要说到它的本质。你和业务员沟通,都是人与人的对话。人和人之间存在的基本是什么:利益,感情,诚信。所以,很多人宁愿选择业务员,也不看货代公司。因为他不会忽悠你,不会拿你的货开玩笑,不会有调整了不通知你,不会收你黑钱等。人心都是肉长的,而信任也是互相的。一个好的货代业务员,他会站在客户角度想问题、做事情。他会告诉你哪个渠道或者哪个国家风险比较大、时效有没有保障、用哪种渠道怎样包装运输可以节省物流成本、国外收件客户没有及时清关也会提醒你,让你做好预防。如果真的碰到问题,比如快递迟迟不到,他会帮你去查清情况,在第一时间回复你,如果出现意外情况(货物破损/航班延迟到港等),他能及时有效的告知货物/航班情况,提供解决方案等。这个非常重要,因为出货100次,不管是那家货代公司都会出现问题,类似于货破损了、压坏了等,没有一直出货不遇到问题的,关键是遇到问题的解决态度。总之,不能够站在你的角度想问题做事情,提供的服务估计也不会靠谱。货代和供应商,他们都是支持你展开外贸工作的一部分,一个好的货代和一个供应商都可以在客户那里帮你加分,帮你提高工作效率,让你每天心情愉快,同时也是你相比较于其他同行的优势。可以把货代和供应商以及你自己看成一个团队,聪明又高效的人一起合作当然能拿下更多订单。当然前提还是这家货代公司要比较专业靠谱为前提。湖南-迪-比-(易),在长沙本土做了16年了,有自己的专业团队,员工稳定性非常强,有自己的车队上门提货。是您值得尝试的一家货代。
再次,就是渠道。

每家货代公司都有各自的优势航线,比如迪-比-易跨境物流主是主要做欧美,加拿大市场的亚马逊FBA头程物流,以及欧美、东南亚、澳新、中东、南美非洲各国的国际快递。有的货代主攻南美市场,有的则是中东地区等。不同航线对应的目的国要求是不同的。
如果你的货是去东南亚,而找了专做其他地区的货代,如果其不清楚目的港要求,如果目的港具体要求没做到,货物到港后,收货人会面临被罚款等的问题。当然也不排除有货代懂得多个地域/目的港的要求。
还有就是有的货代公司不专攻某个市场,但市场上所有的货物,不管目的地是哪里,他们都会收货安排。他们不直接对接航司,而是把货配给其他货代,让其上一级货代安排出运,自己则在中间作一个传达转发的作用。这种专业知识一定程度上不是很充足,安排货物或者出现意外情况,其他货代告知什么,他们则复制转发传达。不是说不好,只是一定程度上解决问题速度比较缓慢和死板,不能充分理解收/发货人的境遇,在表述问题给其上一级货代时,也会有表述不明确,影响沟通及解决问题等。
总之,如何判断找的货代是否专攻某个领域?直接问其优势是什么即可。
第四,价格。
如上所说,不同货代公司主攻不同路线,这也间接表明他们在某个领域的价格会比较优势,也就是便宜些。但价格并不是最重要的,因为大部分的货代公司的价格都相差不会太多。价格和时效,在正常的范围内,都差别不会太大。货代和卖家是绑定在一起的,选择货代前,一定要明白自己真正的需求是什么,很多卖家的需求是什么?公司正规,不坑货,不忽悠,服务方便,能上门收,能给与一定的款项延期,价格公正,不乱收费,时效稳定,不乱夸大话,人员稳定,客服不经常变动,信息传递及时,有变动第一时间通知,出现问题,及时有效的提供解决方案。OK,需求出来了,要全部满足,估计你找10家9家不成功。需求只是理想状态,没有100%,所以,给自己设置一个底线,在能满足你的底线基础上在做出选择。
新疆一路通跨境电商
2022-05-11 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
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可以根据物流公司的运输服务、运输方案及通关能力等方面进行考察,从而选择适合自己的跨境物流公司。
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