Question

手机屏幕碎了怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

Answer 2

看一下买手机的时候的单子，有没有买碎屏险，日期有没有在不在保修期间内，有的话，就去找你手机专卖店找售后直接说你的要求就好了。如果没有买碎屏险就只能自己掏钱了

Answer 3

如果手机屏幕摔碎了导致不能输入了或者说能输入但是看不清，说明手机的内屏也摔坏了，需要更换手机屏幕；如果还在联保期内，可以将手机送到附近的售后或者寄回厂家维修都是可以的，当然如果没有碎屏保维修费用是要自己出的。

Answer 4

若使用的vivo手机，请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

为延长手机屏幕的使用寿命，建议采取以下做法：
1、给手机戴上保护壳、贴上保护膜，降低屏幕碎裂、被刮花的概率；
2、尽量将手机与钥匙、指甲剪等尖锐物分开存放；
3、日常使用轻拿轻放，避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方；

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