Question

为什么我的QQ影音播放个别MKV文件的时候只有声音没有画面？

是1080P的蓝光 ，放其他文件包括其他蓝光的都是好的。

Answer 1

试一下这个：
播放器设置---> 高清加速---> 硬件优化，把优化模式改一下。

Answer 2

QQ 影音对 mkv 支持有问题. 一直有, 以前跟他们产品经理提过, N个版本没改, 现在不知道改没

Answer 3

现在 还不支持 H265 编码/解码 也就是 HEVC
只支持 H264 编码/解码 也就是 AVC
使用 最新版本的 potplayer 才支持 H265 编码/解码 也就是 HEVC

Answer 4

用potplayer等能解码的播放器就打开了，应该是没解码好的缘故。

Answer 5

楼主，你好，建议你把文件上传到让官方工作人员帮助解答。点击主菜单-帮助-异常文件上报。