Question

为什么otg用不了

Answer 1

若是使用vivo手机，可按以下方法操作：

1、检查手机OTG设置
进入设置--其他网络与连接--OTG（或者进入手机设置--更多设置--OTG ），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试。

2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议您更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备（比如：电脑）连接查看。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可查看OTG使用方法：

1、打开OTG功能（若没有此开关则表示机型不支持）：

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入手机设置--其他网络与连接--OTG ，将OTG功能打开；

②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--OTG，将OTG功能打开 ；

2、将OTG线的一头连接手机的充电接口，另一头连接鼠标、U盘或其他外接设备即可使用。

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