Question

你好，我买的iPhone5盒子和手机的序列号不一样，而且盒子上的序列号不存在？请问怎么回事

Answer 1

若遇到此情况，说明手机有两种可能性，分析如下：
1.手机是正品，盒子是卖家随便找的，原机序列号已经被注销。
2.手机非正品，盒子是卖家随便找的，原机序列号已经被注销。

若是第一种情况还好办，拿到苹果售后证明手机是确确实实的能保修、换新的正品即可。以后有质量问题可以去售后保修或换新，保修期重新算。
若是第二种情况就麻烦了，最好先去苹果售后查证是否妖机、黑机。若真是妖机、黑机，则没有办法，典当是最佳方案，能将损失减少到最小。除此之外，其他方案都会赔一大笔资金(返厂加工根本行不通，里面的零件都是组装的，或者连苹果的都不是)。若是人为损坏，则需要加大钱更换新机(新机在保、过保说不准，由售后随机发配，用户没有选择权利)，但总比妖机、黑机要好。