Question

为什么我的微信没有新消息提醒？

Answer 1

结合个人经验，说说可能导致出现这种问题的几个原因。

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一、微信通知
我们要将手机系统和微信APP分开来看，手机系统拥有手机的绝对控制权，手机内安装的软件想要使用手机的系统功能，就必须要对该软件进行授权，以微信通知权限为例，如果用户不对微信进行授权，手机就无法使用通知权限。

但如果用户已经通过手机系统给微信软件授权了，仍然无法弹出通知消息，那么问题可能出在“微信通知功能”上，最常见的就是用户关闭了微信的“新消息通知“功能。如下图：

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使用手机授权“微信通知”权限后，再将微信的“新消息通知”功能打开，才可以正常接收到通知。

二、杀应用
iPhone手机曾经传出过“杀应用”事件，可能很多iPhone手机用户都不记得了，咱们来简单地说一下。

当用户使用iPhone手机打开某些软件时，该软件可以正常运行，但如果用户将手机界面切换到其他软件或手机功能时，就会导致之前打开的软件被关闭，用户想要使用之前打开的软件时，就必须重新启动该软件，以微信为例。如下图：

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假设用户将微信的“开机自动启动，后台自动启动”权限关闭了，哪怕用户允许微信使用手机的通知权限，在微信打开“新消息提醒”功能的情况下，微信的通知仍然不会显示，因为微信被手机系统的后台“杀掉了”，无法接收信息。所以，为了保障微信处于“可随时弹出通知消息”的状态，必须开启该选项。

此外，有部分用户会发现，iPhone手机手机系统中有一个“后台APP刷新”的选项，开启该功能后，手机系统会自动检测后台运行的APP状态。如下图：

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注意看“后台APP刷新”功能下方的小字解释，如果开启了“后台APP刷新”功能，手机系统为了省电、增加手机的续航能力，可能会强制关闭掉微信，导致微信无法收到通知消息。

所以，如果想要保证微信可以在手机后台正常运行，保证它不会被系统“杀掉”，就必须授权微信“自启动”权限，同时关闭“后台APP刷新”功能。

三、通知方式
如果用户使用上述方式操作后，仍然接不到微信通知消息，还有一种可能。用户授权微信“通知权限”后，不代表微信“显示通知”的方式是正确的，无论是安卓系统，还是IOS系统，根据显示通知位置的不同，会给用户提供三种方式，一种是“角标通知”，消息数量会显示在软件图标的右上角；另一种是“横幅通知”，消息会显示在屏幕顶端；最后一种是“锁屏通知”，会